企业门户网站建设
近来颇见些企业家,聚在一起,大抵谈的是转型,说的是互联。然而细究起来,他们所急迫想要的,往往并非什么切实的工具,而是一张皮,一件可以穿在身上向人夸耀的新衣。这便是企业门户网站建设在当今的一种怪现状了。仿佛只要有了这玩意儿,便算是入了现代文明的门径,至于这门径通向何处,却很少有人深究。
我向来是不惮以最大的恶意,来揣测某些商业行为的。许多公司耗费巨资,建起一座华丽的网上宫殿,大门敞开着,里面却空荡荡,只有几张领导视察的照片,和些不知何年何月更新的新闻。这样的网站,大抵是给“看客”们瞧的。然而顾客若是真想找些有用的信息,却如同走进了一座迷宫,转了半天,只见些“欢迎光临”的空话,终究是失望地走了。这便涉及到了一个根本的问题:网站究竟是做什么的?倘若只是为了装饰门面,那不如挂一块金字招牌来得直接。真正的企业门户网站建设,应当是架桥铺路,是让陌生人能寻到你,让熟客能信赖你。
这其中,用户体验便是那桥上的栏杆,若是栏杆不稳,走得人心惊肉跳,谁还愿意再来?曾见过一家制造厂,老板是个实在人。起初他也想随大流,弄些花哨的动画,把首页做得像戏台子一样热闹。后来发觉,客户多是采购主管,年纪不小,眼睛也花,那些闪来闪去的东西,反倒成了障碍。于是他们改了方针,将产品参数列得清清楚楚,联系方式放在最显眼处,哪怕界面朴素些,只要寻得方便,便是好的。这便是懂得了用户体验的真谛。不是为了好看,而是为了好用。
然而,光有用还不够,还得让人看见。如今网络上信息繁杂,如同集市上的吆喝,声音小的便被淹没了。这就提到了网站优化。有些人一听优化,便以为是作弊,是耍弄搜索引擎的把戏。其实不然。合理的优化,不过是整理好自己的衣冠,站在显眼的位置,大声告诉有需要的人:我在这里,我有你需要的东西。若是内容空空,即便优化得再好,把人骗了进来,终究也是留不住的;但若是内容扎实,却藏在深巷无人知,那便是酒香也怕巷子深,着实可惜。
再说这品牌形象。许多企业以为,形象便是 Logo 做得大,颜色用得艳。其实不然。形象是积累出来的,是每一次点击,每一次浏览,每一次问题解决后留下的印象。一个加载缓慢的网站,一个链接失效的页面,都在悄无声息地侵蚀着品牌形象。这就好比一个人,穿得光鲜亮丽,开口却满嘴谎话,或者说话吞吞吐吐,谁敢托付重任?市面上有些服务商,专捡好听的说。承诺几日上线,承诺排名首页。待到交付时,代码混乱不堪,后台操作复杂如天书。企业主若是不懂行,便只能吃这哑巴亏。所以,在进行企业门户网站建设时,主事者须得有些主见,不能全然当甩手掌柜。
案例是有的。某科技公司,初时网站华丽,服务器却廉价,每逢访问高峰便瘫痪。客户以为该公司实力不济,纷纷转向竞争对手。后来他们痛定思痛,重构了架构,虽少了些特效,多了些稳定,生意反倒好了起来。这说明,技术是为业务服务的,而不是反过来让业务迁就技术。当下的网络环境,变化极快。今日流行的样式,明日或许就成了过时之物。但有些东西是不变的,比如真诚,比如效率。企业若是能把心思花在如何让客户少点一次鼠标,如何让信息传递更准确些,这网站优化的工作,才算做到了骨子里。
许多老板愿意花几十万装修办公室,却不愿花几万块维护网站。办公室是给少数人看的,网站却是给多数人看的。这笔账,究竟该怎么算,似乎有些人并未想通。他们宁愿要一个看得见的豪华沙发,也不要一个看不见的稳定服务器。这大约也是人性使然,看得见摸得着的,总觉得踏实些。然而商业的逻辑,终究不是靠感觉。数据不会说谎,跳出率不会说谎,转化率不会说谎。当一个企业门户网站建设完成,它并非终点,而是一个起点。它需要不断的修缮,不断的更新,如同打理一个园子,若不浇水施肥,杂草便会丛生,最终荒废殆尽。
那些真正活得长久的企业,大抵都是重视这些“虚”功的。他们知道,在互联网这片无形的土地上,网站便是他们的脸面,也是他们的筋骨。脸面要干净,筋骨要硬朗。若是为了省些小钱,弄些模板套用,代码漏洞百出,一旦被黑客光顾,损失的可就不止是建站的那点费用了。所以,当我们在谈论企业门户网站建设的时候,我们究竟在谈论什么?不是谈论技术的高低,不是谈论设计的繁简,而是谈论一种态度。一种愿意敞开心扉,愿意与世界连接,愿意在细节处下功夫的态度。这态度,比任何华丽的 banner 都要重要。
至于那些只想着糊弄一下检查,或者单纯为了攀比的企业,他们的网站,大抵过不了两年,便会成为一个死链接,静静地躺在网络的角落里,积满灰尘,无人问津。这也是一种结局,虽然并不光彩。现在的服务商也多了,鱼龙混杂。有的打着智能建站的旗号,实则限制重重;有的说着定制开发,实则套用源码。企业主在选择时,须得擦亮眼睛。不要被那些天花乱坠的名词迷了眼,要看案例,要看源码,要看售后。毕竟,这网站是要跟自己过日子的,合不合脚,只有自己知道。
再者