网站设计服务机构
我近来颇感到一种不安，这不安大约是从夜里盯着屏幕开始的。屏幕上是光怪陆离的页面，形形色色的招牌，仿佛旧时北京的琉璃厂，又像是上海滩的十里洋场，只不过这回卖的不是古董与洋货，而是虚无缥缈的代码与图画。这便是当下的网站设计服务机构了，满街都是，仿佛只要会摆弄几下鼠标，便能自称大师，替人构筑线上的门面。
向来如此，便对么？未必。
我翻开这行业的历史一查，这历史没有年代，歪歪斜斜的每页上都写着“专业定制”几个字。我横竖睡不着，仔细看了半夜，才从字缝里看出字来，满本都写着两个字是“模板”。许多所谓的网站建设公司，大抵是不愿费精神的。他们手里攥着几套现成的衣裳，不管顾客是胖是瘦，是高是矮，硬要套将上去。顾客若是问起，便说这是“流行”，是“趋势”，仿佛不穿这身衣裳，便不能出门见人似的。然而这衣裳穿在身上，终究是不合体的，动一动便要裂开，坐一坐便要崩线。
我曾见过一位开布庄的老板，姓赵。赵老板本想做个定制网站，好将自家的绸缎卖给远方的客官。起初找了一家便宜的机构，钱是省下了，得来的却是一个打不开的壳子。页面倒是花哨，红红绿绿，像戏台上的花旦，可惜戏台下没有座位，客官来了无处坐，只好走了。赵老板很懊恼，说这大约是骗术。其实也算不得骗术，不过是敷衍罢了。他们以为只要门面漆得光亮，里面的货物便是好的，却忘了顾客原是来买东西，不是来看门面的。
后来赵老板换了法子，寻了一家肯听人说话的机构。这回不再追求那些无用的炫技，而是讲究用户体验。什么叫用户体验？说来也简单，便是让客官走得顺，坐得稳，买得痛快。页面加载要快，不可让客官在风中等待；路径要清晰，不可让客官在迷宫里打转。这道理原本浅显，如同卖茶要递热杯，卖饭要予热筷，但在这一行里，却仿佛成了稀罕事。
这其中还有一个要害，便是SEO 优化。许多机构对此讳莫如深，或者故作高深，满口术语，听得人云里雾里。其实这不过是让自家的招牌在集市上更显眼些罢了。若你的货物本是坏的，即便招牌挂到天上去，也不过是骗得更多人来看笑话。真正的优化，是建立在内容扎实的基础之上。若是内容空洞，即便搜索引擎肯提携，顾客来了也是要走的，而且走得更决绝，大约不会再回头。
我看过一个案例，是一家做手工皮具的小店。起初他们的网站做得极美，每一张图都像是画报，可惜加载缓慢，手机上更是看得费力。后来他们采用了响应式设计，不管顾客是用电脑看，还是用手机瞧，页面都能自动伸缩，妥帖得当。不过半年，线上的问询便多了起来。这并非什么奇迹，不过是回归了常识。他们不再把网站当作一个摆设，而是当作一个伙计，一个能真正招待顾客的伙计。
现在的网站设计服务机构，大多还在梦里。他们以为技术是壁垒，其实态度才是。技术终究是会普及的，今日的高深莫测，明日便是街边摊贩的工具。唯有那肯为顾客多想一步的心思，是机器学不来的。有些公司，收了钱便消失了，售后电话永远忙音；有些公司，却肯在深夜里替顾客修补一个错位的按钮。这差别，不在代码，而在人心。
我们常常说要有“工匠精神”，但这精神在快节奏的当下，似乎成了奢侈品。人们急着上线，急着推广，急着变现，却忘了根基未稳，高楼易塌。一个网站，若是不能解决实际问题，不能传递真实价值，那便只是一堆数据的尸体。它占据着服务器的空间，消耗着电力，却没有任何生机。
赵老板后来跟我说，他现在的网站并不华丽，甚至可以说是素净。但每一个来访的人，都能清楚地知道他是卖什么的，东西好在哪里，怎么买。这就够了。我们往往想要太多，想要面子，想要排场，想要与众不同，却忘了最本质的需求。网站建设终究是为了生意，为了连接，而不是为了自我陶醉。
倘若所有的网站设计服务机构都能明白这一点，不再用模板糊弄人，不再用术语恐吓顾客，而是实实在在地去做一个能用的工具，这行业大约还能有些希望。否则，不过是多了一些数字垃圾，多了一些被辜负的信任罢了。夜已深了，屏幕的光依旧亮着，照见了许多虚假的繁荣，也照见了少数人沉默的耕耘。