企业网站维护
我向来是不惮以最坏的恶意,来推测某些掌柜的心思的。然而我竟不知道,他们对于自家的门面,竟可以敷衍到这般地步。现今的世道,生意大抵是要做到网上去的,仿佛没有个网址,便不算正经买卖。于是乎,花钱建站者众,如同雨后春笋;但肯于企业网站维护者,却寥若晨星。
网站初成时,自然是光鲜亮丽的。图片精美,文字铿锵,仿佛明日便要发财。然而时日一久,便生了蛛网。链接打不开,图片显不出,甚或连年份还停留在三年前。顾客点进来,大抵是要皱眉的。这不仅仅是技术的问题,实在是态度的问题。一个连自家门面灰尘都不愿扫的商家,谁能信他的货品是干净的呢? 这种沉寂,比没有网站更可怕,因为它昭示着一种怠慢。
说到网站安全,许多人是大抵不懂的。他们以为挂了牌匾,便万事大吉。殊不知互联网上,黑客向来是不讲情面的。前几日听闻杭州有一家做实业的厂子,规模不小,网站却半年无人问津。结果被挂了马,客户一点击,便跳出些不堪入目的东西,甚至泄露了联络方式。掌柜的急得跳脚,却说不出所以然,只道是运气不好。这便是 neglect 的代价。安全并非一劳永逸的盾牌,而是需要日日擦拭的铠甲。若不进行定期的企业网站维护,漏洞便如墙上的裂缝,风雨一来,是要塌的。一旦塌了,再想重建,花费的银钱便是当初的十倍。
再者,搜索引擎的蜘蛛,也是势利的。它们不爱去灰尘厚的地方。你若指望建了站便坐等客来,那是痴人说梦。SEO 优化并非什么玄学,不过是勤快二字。内容要新,信息要准。若是半年不见内容更新,搜索引擎便当你死了,将你埋进深深的沙土里,再也寻不见。我曾见过一家公司,日日发布行业动态,虽是大白话,却贵在真实。半年下来,排名竟到了首页。可见,真诚才是最好的优化。那些试图走捷径、堆砌关键词的,大抵都被搜索引擎惩罚了,如同作弊的学生,终究是要被揭穿的。
用户体验,向来是被忽视的。掌柜的往往只觉得自己好看,不管顾客走得是否顺畅。页面加载慢如牛车,手机上看更是乱七八糟。顾客大抵是没有耐心的,三秒打不开,便关了去别家。这流失的不仅是流量,更是人心。用户体验的优劣,往往藏在细节里。一个错误的跳转,一句过时的公告,都足以让信任崩塌。网站是活的器官,它需要呼吸,需要代谢。许多老板愿意花大钱装修办公室,却不愿花小钱维护网站。这实在是本末倒置。办公室是给自已看的,网站是给顾客看的。舍本逐末,向来是生意场上的大忌。
究竟为什么要维护?大抵是为了生存。有些技术公司,收钱时笑脸相迎,维护时便踪影全无。这也是常态。所以企业自身,须得懂些门道。不必精通代码,但须知晓企业网站维护的重要性。要有人盯着,要有人负责。若是全权托付给不相干的人,终究是要吃亏的。夜阑人静时,翻看那些荒废的网址,总觉得像是一座座数字的坟墓。里面埋葬的,不仅是过时的信息,更是企业曾经的雄心。
互联网的风,吹得越来越急。若不站稳脚跟,是要被刮跑的。这脚跟,便是扎实的维护功夫。不要指望捷径,捷径大抵是陷阱。一步一步走,一行一行代码查,一篇一篇内容更。唯有如此,方能在这无形的网中,寻得一线生机。那些还在沉睡的网站,不知何时才能醒来。或许等到掌柜的痛了,才会醒。但那时,顾客大抵已经走远了。